Garantie
1.E-Scooter Garantie
Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Garantiebestimmungen speziell für Elektroroller gelten und sich nicht auf andere nicht elektrische Produkte zur persönlichen Mobilität erstrecken.
Bei JOYOR legen wir Wert auf einen hervorragenden Kundendienst, um unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Unser Geschäft ist spezialisiert auf eine große Auswahl an hochwertigen Elektrorollern und Elektrofahrrädern renommierter Marken. Unsere Kundendienstrichtlinien gewährleisten eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Produktprobleme. Hier sind die Details unserer Garantieleistungen:
| BETROFFENES TEIL | GARANTIEZEIT | LEISTUNGSINHALTE |
|---|---|---|
| Gaspedal | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Regler | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Rahmen | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Anzeige | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Motor | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Batterie | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Ladegerät | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Schlauch | 1 Monat oder 100 km | Kostenloses Zubehör |
| Bremsklotz | 1 Monat oder 100 km | Kostenloses Zubehör |
| Ständer | 1 Monat oder 100 km | Kostenloses Zubehör |
| Kotflügel | 1 Monat oder 100 km | Kostenloses Zubehör |
| Ästhetische Schäden | Nicht abgedeckt |
2.Reparatur
2.1. Selbstwartung
Um den Reparaturvorgang zu erleichtern, stellen wir Anleitungsvideos zur Verfügung, die Kunden durch den Austausch defekter Teile führen.
Diese Videos sind klar und umfassend gestaltet, sodass Kunden den Austauschvorgang sicher und effektiv durchführen können.
2.2. Werksreparatur
Bei Bedarf können Sie Ihren Roller zur Reparatur in unser Werk schicken (Sie müssen möglicherweise etwa 2 Wochen warten).
Wenn während der Garantiezeit ein Problem mit Ihrem Produkt auftritt, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen Reparaturdienste anbieten
